Preguntas frecuentes

  • ¿Cuántas personas puede alojar el apartamento?

    Tanto Ea casa de mì como Ea casa de mì 2 pueden alojar hasta 4 personas, incluidos los niños. Se requiere que al menos una persona sea mayor de edad.

  • ¿El apartamento está en la planta baja?

    Sí, ambos apartamentos están en la planta baja. En Ea casa de mì, el umbral de la puerta está a 10 cm del suelo. En Ea casa de mì 2, el umbral está a 5 cm y, justo al entrar, hay un escalón de 20 cm.

  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

    El código está activo desde las 15:00 del día de llegada hasta las 10:00 del día de salida. Durante la estancia puedes entrar y salir a cualquier hora.

    En el apartamento también encontrarás una llave, por si prefieres usarla en lugar del código.


  • ¿Cómo se paga una reserva directa?

    En el sitio web www.eacasademi.it, al hacer clic en el botón DISPONIBILIDAD Y PRECIOS, se accede a la sección de reservas, donde se solicitan los datos necesarios y se explican las formas de pago.

  • ¿Dónde puedo consultar las condiciones de cancelación?

    Al hacer clic en el botón DISPONIBILIDAD Y PRECIOS, puedes consultar las condiciones de cancelación de cada tarifa, reembolsable o no reembolsable, antes de completar la reserva.

  • ¿Se admiten mascotas?

    No se admiten mascotas en ninguno de los dos apartamentos.

  • ¿Está permitido fumar?

    Está prohibido fumar dentro de los apartamentos.

    En Ea casa de mì hay dos pequeños patios interiores. Se puede acceder a uno de ellos, que cuenta con un banco con cenicero y donde está permitido fumar.

    A Ea casa de mì 2, es necesario salir a la calle.


  • Check-in anticipado

    Si lo solicitas con antelación, haremos todo lo posible por ofrecerte la entrada anticipada gratuita, siempre que la organización de la limpieza lo permita.


  • Salida tardía

    La salida después de la hora establecida es gratuita, previa solicitud y sujeta a disponibilidad, según la organización de la limpieza y siempre que no haya otros huéspedes previstos para ese mismo día.

  • Llegada desde el aeropuerto Marco Polo de Venecia

    Enlace al mapa en coche o autobús:

  • Llego desde el aeropuerto Canova de Treviso

    Enlace al mapa en coche o autobús:

  • ¿Hay servicio de traslado desde el aeropuerto Marco Polo de Venecia?

    No ofrecemos servicio de traslado privado. Puedes llegar en transporte público, en autobús hasta Piazzale Roma (Venecia) o en vaporetto, o utilizar un taxi privado.

  • ¿Hay servicio de traslado desde el aeropuerto Antonio Canova de Treviso?

    No ofrecemos servicio de traslado privado. Puedes tomar un autobús o un taxi privado hasta Piazzale Roma (Venecia) y desde allí continuar hasta el apartamento.

  • ¿Es posible dejar el equipaje en el apartamento antes del check-in o después del check-out?

    Lamentablemente, no es posible, ya que durante la limpieza no podemos garantizar la custodia del equipaje. Estaremos encantados de indicarles un servicio de consigna cercano.

  • ¿Los apartamentos son adecuados para familias con niños?

    ¡Por supuesto! Los niños son siempre bienvenidos, desde los primeros meses de vida. Encontrarán libros en varios idiomas, juegos de mesa, platos y vajilla adaptados para ellos y Netflix gratis, con una sección infantil.

  • ¿Hay cuna y trona para los niños?

    Bajo petición y con un suplemento, en ambos apartamentos hay disponible una cuna de viaje con colchón, almohada, sábanas y albornoz.

    La trona está disponible gratis, siempre bajo petición.



  • ¿Hay secador de pelo?

    Sí, en ambos apartamentos encontrarás un secador de pelo portátil, no fijado a la pared.

  • ¿Hay productos de baño disponibles?

    Sí, en ambos apartamentos encontrarás jabón, gel de baño y champú.

  • ¿Se proporcionan sábanas y toallas?

    Sí, ambos apartamentos incluyen sábanas, mantas y toallas de manos y de ducha.

    La ropa de cama para el sofá cama está incluida en las reservas para 4 o 3  personas; para 2 personas que deseen dormir separadas, está disponible bajo petición y por un suplemento.


  • ¿Qué medidas tienen los colchones?

    En ambos apartamentos, Ea casa de mì y Ea casa de mì 2, las dimensiones son:

  • Cama doble: 160 × 200 cm
  • Diván cama doble: 160 × 200 cm


  • ¿Se puede beber el agua del grifo?

    ¡Por supuesto! El agua procede de la red municipal, es potable y de excelente calidad. Hay fuentes de agua potable por toda la ciudad; consulta el mapa: www.venicetapwater.org

  • ¿Encontraré algunos productos básicos en la cocina?

    ¡Por supuesto! En ambos apartamentos encontrarás un pequeño kit de bienvenida con sal, azúcar, bolsitas de té, cápsulas de café, limón y aceite en monodosis.

  • ¿Hay cafetera?

    ¡Por supuesto! En ambos apartamentos encontrarás una cafetera moka tradicional y una máquina Nespresso, con algunas cápsulas de bienvenida.

  • ¿Hay lavadora?

    Por falta de espacio, solo hay lavadora en el apartamento Ea casa de mì 2. El uso es gratuito y se incluye el detergente.

  • ¿Hay aire acondicionado?

    Sí, ambos apartamentos tienen dos unidades de aire acondicionado, una en el dormitorio y otra en el salón, que puedes regular y utilizar por separado. También pueden calentar las estancias, además de la calefacción tradicional.

  • Impuesto turístico: ¿qué es y cómo se paga?

    Es un impuesto del Ayuntamiento de Venecia que deben pagar los huéspedes que pernoctan en la ciudad. Nosotros lo cobramos y posteriormente lo ingresamos al Ayuntamiento.

    El pago se realiza en efectivo, dejando el importe en la cajita de madera habilitada para ello que encontrarás en el apartamento.


  • Tasa de acceso a Venecia

    La tasa de acceso es un pago obligatorio en determinados días y franjas horarias para quienes visitan Venecia sin pernoctar en el municipio.


    Quienes se alojan en nuestros apartamentos están exentos: cuando sea necesario, proporcionamos el código QR que acredita la exención. No obstante, sigue siendo obligatorio pagar la tasa turística, distinta de la contribución de acceso.

  • ¿Cómo funciona la recogida selectiva en Venecia?

    La recogida se realiza puerta a puerta, en días y horarios establecidos, o en puntos específicos, como las embarcaciones Veritas que se encuentran en algunos canales. En los apartamentos encontrarás instrucciones para separar y depositar correctamente los residuos.


    Está prohibido dejar bolsas de basura fuera de la puerta del apartamento o en la calle.


  • ¿Hay descuentos en el transporte para jóvenes?

    La Rolling Venice Card, destinada a jóvenes de 6 a 29 años, permite comprar abonos turísticos ACTV con tarifa reducida. También ofrece descuentos en museos, iglesias y actividades asociadas.

    Puedes comprarla en el sitio web oficial de Venezia Unica o en los puntos de venta autorizados.

  • ¿Qué visitar en Venecia en dos días?

    Dos días son pocos para descubrir toda Venecia, pero puedes admirar algunos de sus lugares más bonitos:

  • Piazza San Marco, con la basílica y el Palacio Ducal, y el cercano Puente de los Suspiros.
  • El puente de Rialto y el mercado de pescado.
  • Calles y campielli, para explorar sin prisa y dejarse sorprender por los rincones de la ciudad.
  • Si te gusta la idea, también puedes darte un paseo en góndola, que puedes organizar directamente allí.

    Si prefieres dedicar un día a las islas, puedes visitar Murano, famosa por su vidrio; Burano, con sus casas de colores, sus encajes y sus galletas tradicionales; y Torcello, con su basílica, el llamado Trono de Atila y el Puente del Diablo.

    Para más información, consulta el sitio web oficial de turismo: https://www.veneziaunica.it